智能马桶忽然喷出开水女子二度烧伤

时间: 2025-10-05 16:50:03 |   作者: kaiyun登录全站app

  10月2日晚，“智能马桶喷出开水女子被烫坏”词条冲上热搜，引发网友热议。不少网上的朋友表明：“好风险呀，运用智能马桶的时分，真的要注意”“开水也太吓人了”。

  本年9月，网友小林（化名）遭受惊险一幕，其运用的某品牌智能马桶忽然喷出开水，致使她会位被烫坏。

  据小林回想，这款智能马桶已正常运用三年多，此前虽未呈现过相似严峻毛病，但喷出来的水偶然会偏热。

  事发当天，小林像平常相同运用马桶冲刷功用，按下按钮后呈现卡顿状况，过了一段时间，马桶忽然喷出冒着烟的开水。“我整个人被烫得弹起来，尖叫了良久。”

  受伤后，小林榜首时间冲进澡堂，用花洒冲冷水，一起还在网上查询急救方法，依照网上所说的“冲到不觉得烫停止”的建议，她继续冲了一个小时，才感觉略微缓解，之后便涂抹了网购的烫坏膏。但是，过了一阵，小林仍觉不适，所以前往医院治病，经确诊为会阴烧伤（小于1%，二度）。

  事发后，小林先是拨打了品牌的客服电话，当天未得到回应。第二天，小林在交际渠道发布了自己的遭受并 @官方客服，很快就有品牌方人员回电。

  谈及补偿事宜，小林表明，起先她乃至做好了申述的预备，并根据有关规定法令核算补偿金额。

  补偿大致上能够分为三部分。榜首部分是产品的退一赔三，按购买价格核算即可。第二部分是医疗、误工、交通等费用，由厂家的稳妥公司担任补偿，其间医疗与交通费用因大多经过医保报销，实践需赔付金额较少，误工费用按一周时长核算，小林需向稳妥企业来供给相关证明资料。第三部分是精神损失费，因为做司法辨别断定耗时较长，两边未进行该项判定，已进行宽和。

  关于后续可能会发生的医疗费用，小林说到，理论上可经过激光除疤等方法来进行后续医治，但这类费用难以提早预估，且她自身也不肯因这件事过度索赔，因而未就这部分费用进一步建议。

  9月30日，媒体记者拨打该品牌客服电话，就此事进行问询，客服表明并不清楚相关状况。